Nhờ phương thức tiếp cận phù hợp với mọi mức độ công nghệ và sự thấu hiểu những nhu cầu của tệp khách hàng đa dạng, AWS đã thành công đưa các doanh nghiệp đối tác lên mây một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Giải pháp đám mây mà AWS mang lại cho mỗi ngành nghề là khác nhau, trong bài viết này, OSAM sẽ tập trung chỉ ra những lợi ích mà AWS mang lại cho riêng ngành công nghiệp quảng cáo và tiếp thị.
1. Thách thức của ngành công nghiệp quảng cáo và tiếp thị hiện nay.
Tại thời điểm này, công nghệ quảng cáo và tiếp thị đang trải qua sự gián đoạn và chuyển đổi chưa từng có. Một ví dụ để minh chứng là sự tăng trưởng theo cấp số nhân trong mức độ sử dụng phương tiện truyền thông đã tạo ra những thách thức về cơ sở hạ tầng cho các công ty khi phải xử lý hàng chục triệu yêu cầu mỗi giây với độ trễ một phần nghìn giây. Các công ty trong toàn ngành cần có các cơ chế cộng tác và tương tác trên các nền tảng quảng cáo và tiếp thị, đồng thời cũng cần bảo vệ dữ liệu của người tiêu dùng để đảm bảo yếu tố bảo mật thông tin.
Các nhà tiếp thị muốn tạo chế độ xem 360 độ về các tương tác với người tiêu dùng của họ để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn, nhưng sau đó cần dành nhiều tháng thời gian phát triển để liên kết các bộ dữ liệu với nhau trên các ứng dụng và kênh khác nhau. Để giúp khách hàng vượt qua quá trình chuyển đổi này, chúng tôi xin giới thiệu AWS for Advertising & Marketing (AWS dành cho Quảng cáo & Tiếp thị), một sáng kiến tuyệt vời để giải quyết thách thức về bảo mật, chi phí cho các đơn vị quảng cáo và tiếp thị trong quá trình đổi mới. Dịch vụ đã được tin dùng bởi hàng nghìn doanh nghiệp trong mạng lưới hàng nghìn đối tác trên toàn cầu.
2. AWS mang lại những giải pháp gì để giúp doanh nghiệp quảng cáo và tiếp thị vượt qua thách thức.
WS Clean Rooms là một dịch vụ phân tích mới giúp các thương hiệu, và các công ty công nghệ quảng cáo phân tích và cộng tác một cách an toàn trên các bộ dữ liệu kết hợp của họ mà không cần chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu cơ bản. Khách hàng có thể tạo một kho dữ liệu an toàn trong vài phút và cộng tác với bất kỳ công ty nào khác trên Đám mây AWS để đo lường hiệu quả quảng cáo và phân bổ quảng cáo. AWS Room cung cấp một tập hợp rộng các biện pháp kiểm soát nâng cao bao gồm query controls ( kiểm soát truy vấn), query output restrictions (hạn chế đầu ra truy vấn) và query logging (ghi lại nhật ký truy vấn), cho phép các công ty tùy chỉnh các hạn chế đối với các truy vấn do từng người tham gia Clean Room.
Tim Barnes, giám đốc giải pháp công nghệ quảng cáo & tiếp thị tại AWS cho biết: “Khách hàng trong ngành quảng cáo và tiếp thị đang tìm kiếm những cách thức mới để tương tác với các đối tác của họ đồng thời bảo vệ dữ liệu của người tiêu dùng và giảm bớt gánh nặng cho các nhóm kỹ thuật của họ. “Với việc ra mắt AWS Clean Rooms và AWS for Advertising & Marketing, khách hàng của AWS hiện có một loạt giải pháp giúp họ dễ dàng cộng tác với nhau một cách an toàn, tiết kiệm và nhanh chóng.
2.1.Quản lý dữ liệu khách hàng
Các công ty sử dụng công nghệ quảng cáo và tiếp thị phải thu thập, xử lý và liên kết khối lượng dữ liệu chưa từng có trước đây với nhau để tạo ra trải nghiệm phù hợp đồng thời bảo vệ và bảo mật dữ liệu của họ. AWS giúp khách hàng tạo ra một cái nhìn hoàn chỉnh về người tiêu dùng để thúc đẩy hiệu suất và cải thiện trải nghiệm khách hàng với một bộ dịch vụ AWS được xây dựng toàn diện. AWS hỗ trợ những khách hàng đang tìm cách xây dựng các nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) theo quy mô với khả năng rộng nhất cho hồ dữ liệu, phân tích, cơ sở dữ liệu và máy học để tạo ra các nền tảng có khả năng mở rộng cao lại tiết kiệm chi phí. Khách hàng có thể chọn trong số 19 đối tác hàng đầu có chức năng CDP chuyên biệt chạy trên AWS để tập hợp nhanh hơn chế độ xem 360 độ về người tiêu dùng của họ để giảm thiểu workloads.
2.2. Cộng tác các dữ liệu được nâng cấp bảo mật
AWS cung cấp các dịch vụ được xây dựng theo mục đích để giúp khách hàng thúc đẩy thông tin chi tiết về chiến dịch, từ đó phân bổ quảng cáo dựa trên bộ dữ liệu kết hợp của họ mà không cần tiết lộ dữ liệu thô cho nhau. Thay vì dành hàng tuần hoặc hàng tháng để phát triển các giải pháp Clean Room, khách hàng có thể sử dụng AWS Clean Rooms để tạo phòng của riêng mình trong vài phút, sau đó sử dụng các biện pháp kiểm soát tích hợp, tăng cường quyền riêng tư để bảo vệ dữ liệu của họ tốt hơn.
Với nhiều công ty lưu trữ dữ liệu trên AWS, bao gồm các thương hiệu hàng đầu, nhà xuất bản truyền thông và mạng lưới đối tác rộng lớn của họ, AWS Clean Rooms hiện giúp khách hàng AWS cộng tác với nhau dễ dàng hơn mà không cần di chuyển dữ liệu ra khỏi AWS hoặc tải dữ liệu vào một nền tảng khác. AWS cũng giúp khách hàng phân tích dữ liệu của họ một cách an toàn hơn để lập kế hoạch, kích hoạt và đo lường chiến dịch thông qua các giải pháp nhận dạng và chuyển mã.
2.3. Quảng cáo thông minh & đo lường hiệu quả
Các công ty hàng đầu trong ngành như Acxiom, Amazon Ads, FOX, NBCUniversal và Nielsen sử dụng các công cụ AWS để phát minh ra các công nghệ mới nhanh hơn, giúp thúc đẩy thông tin chuyên sâu và hiệu suất của chiến dịch. Các thương hiệu, nhà xuất bản truyền thông và đối tác công nghệ của họ có thể tận dụng khả năng học máy rộng nhất trên đám mây bao gồm các dịch vụ như Amazon SageMaker để tăng tốc thời gian đưa ra thị trường cho việc lựa chọn quảng cáo dựa theo xu hướng. Với 12 dịch vụ trí tuệ nhân tạo, khách hàng AWS có thể sử dụng sức mạnh của trí thông minh có sẵn cho các ứng dụng và quy trình làm việc của họ.
2.4. Nền tảng quảng cáo
AWS là tiêu chuẩn đám mây dành cho các nền tảng truyền thông để mua, phân phối và đo lường hàng nghìn tỷ quảng cáo mỗi ngày với độ trễ một phần nghìn giây. AWS cung cấp các giải pháp được xây dựng theo mục đích và dịch vụ của đối tác cùng với nhiều lựa chọn về khả năng tính toán nhất để giúp các công ty cải thiện hiệu suất và tối ưu hóa chi phí. AWS cung cấp nhiều kích cỡ và loại phiên bản điện toán cũng như bộ xử lý nhanh nhất trên đám mây để giúp khách hàng chọn loại phiên bản hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể chọn các giải pháp và dịch vụ từ Đối tác AWS như Aerospike, Snowflake và Upsolver.
2.5. Nâng cao trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số
AWS mang đến các dịch vụ được xây dựng theo mục đích và hơn 90 dịch vụ dành cho đối tác để mang lại trải nghiệm kỹ thuật số cho khách hàng nhằm giúp các công ty tạo ra những tương tác có ý nghĩa hơn với khách hàng cuối của họ. Các đối tác hàng đầu trong ngành bao gồm Sprinklr, Qualtrics, Braze, SparkPost và Amplitude chọn xây dựng các ứng dụng trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số trên AWS để giúp họ vận hành với hiệu quả chi phí, quy mô và hiệu suất chưa từng có. Với cộng đồng đối tác lớn nhất và năng động nhất, AWS cung cấp cho các nhà tiếp thị nhiều lựa chọn giải pháp đối tác có sẵn giúp giảm thời gian phát triển tích hợp công nghệ tiếp thị. Thêm vào đó, với các Dịch vụ AWS như Amazon Pinpoint và Amazon Personalize, các công ty có thể nhanh chóng xây dựng và triển khai các đề xuất được tuyển chọn trên quy mô lớn bằng cách sử dụng máy học và tin nhắn tự động qua SMS, email, đẩy, nhắn tin trong ứng dụng và giọng nói, etc.
Đồng hành cùng OSAM – đối tác cao cấp của AWS để thúc đẩy sự phát triển và thành công của bạn trong thế giới đám mây ngày càng phát triển.
