Trong thế giới số hóa đang phát triển nhanh chóng ngày nay, những đổi mới công nghệ đang diễn ra ngày càng nhiều và thông minh. Với các công nghệ tiên tiến, chẳng hạn như IoT, AI, blockchain, AR và hơn thế nữa là một phần trong chiến lược cốt lõi của các doanh nghiệp, các đổi mới đang thúc đẩy các ngành kinh tế cách mạng hóa và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Kể từ khi Covid-19 diễn ra, nhu cầu số hóa và đổi mới công nghệ đã tăng nhanh và khẳng định tầm quan trọng của nó trong thế giới ngày nay. Năm 2020 và 2021 đã chứng kiến những phát triển lớn trong việc áp dụng blockchain, sản xuất thông minh (smart manufacturing), các ứng dụng bán lẻ tăng cường AR và hơn thế nữa. Do đó, năm 2022 cũng sẽ mang lại một làn sóng các xu hướng và ứng dụng mới hơn của các công nghệ như vậy và thật đáng mong chờ những điều đang chờ đợi chúng ta về các dịch vụ đổi mới công nghệ. Dưới đây là một số xu hướng chúng ta có thể mong đợi trong năm 2022 và hơn thế nữa.
1. AI-Enabled Automation/ Hyperautomation
AI được biết đến với khả năng tự động hóa trong các lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Hyperautomation tạo điều kiện tự động hóa hầu hết các quy trình, giảm sự can thiệp của con người, đẩy nhanh tốc độ hoạt động và do đó rất có lợi cho doanh nghiệp. Kể từ khi Covid-19 xảy ra, nhu cầu tự động hóa các quy trình đã tăng lên đáng kể. Để thúc đẩy năng suất và giảm chi phí, hyperautomation dường như có hiệu quả cao. Năm 2022 và hơn thế nữa sẽ chứng kiến sự gia tăng áp dụng hyperautomation trong các ngành công nghiệp trên toàn thế giới. Gartner dự đoán rằng thị trường phần mềm cho phép siêu tự động hóa trên toàn thế giới có thể sẽ đạt gần 600 tỷ USD vào năm 2022. Trong thế giới đầu tiên kỹ thuật số này, cường điệu hóa đã trở thành một điều cần thiết để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi / tăng tốc kỹ thuật số.
2. Decision Intelligence (DI) đang gia tăng
Việc ra quyết định được hỗ trợ bởi các công nghệ như Trí tuệ nhân tạo (Artificial intelligence), máy học (machine learning), v.v., cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, chắc chắn và nhanh nhẹn hơn. Những quyết định này được hỗ trợ bằng dữ liệu quan trọng và cũng cho phép giải quyết vấn đề. Các gã khổng lồ trong ngành tài chính và ngân hàng, Morgan Stanley và tập đoàn Lloyds sử dụng DI cho nền tảng quản lý tài sản của họ và các quy trình kinh doanh khác, mang đến cho họ cơ hội phân tích hành vi của khách hàng, đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn và đưa ra personalized touch. Gartner dự đoán rằng đến năm 2023, một phần ba số tổ chức sẽ sử dụng DI để ra quyết định có cấu trúc (structured decision-making).
3. Smart City Adoption
Forbes cũng nói về cách các công nghệ smart city sẽ trở thành một xu hướng phần mềm gia tăng vào năm 2022 và hơn thế nữa khi dân số đô thị yêu cầu các thành phố hiệu quả hơn và thông minh hơn. Quy mô thị trường smart city toàn cầu dự kiến sẽ tăng từ 457,0 tỷ USD vào năm 2021 lên 873,7 tỷ USD vào năm 2026, với tốc độ CAGR là 13,8% trong giai đoạn dự báo. IoT, công nghệ cảm biến, blockchain, v.v. đóng vai trò không thể thiếu trong phát triển smart city. Các công nghệ kỹ thuật số này cho phép ra quyết định tốt hơn, tạo điều kiện cải thiện quản lý giao thông, tiết kiệm năng lượng, kiểm soát khí hậu và chất lượng cuộc sống tốt hơn.
4. 5G
Một loạt các ngành công nghiệp từ máy tính, sản xuất, chăm sóc sức khỏe, giải trí, v.v. đã tăng cường áp dụng 5G để tạo ra một thế giới được kết nối (connected) và số hóa hơn. 5G có khả năng xử lý và làm việc với các công nghệ như điều khiển robot 3D, giám sát thực tế ảo, v.v. Nó cho phép kết nối giữa các đối tượng, thiết bị, máy móc và hơn thế nữa. Công nghệ 5G là bước phát triển tiên tiến tiếp theo của 4G và nhằm mục đích cho phép tốc độ hoạt động nhanh hơn nhiều so với 4G. Các đăng ký 5G trên toàn thế giới dự kiến sẽ vượt 1 tỷ vào năm 2022 (Statista). Theo báo cáo của Mckinsey, trong lĩnh vực B2B, tổng doanh thu cho các mô-đun IoT 5G dự kiến sẽ tăng từ 180 triệu USD vào năm 2022 lên 10 tỷ USD vào năm 2030. Điều này cho thấy tốc độ tăng trưởng cao của 5G dự kiến sẽ tăng lên. Ngoài ra, đến năm 2025, mạng 5G dự kiến sẽ phủ sóng một phần ba dân số thế giới (GSMA). Qualcomm, Ericsson, Samsung, Huawei, là một số nhà cung cấp 5G chính trên thị trường.
5. Mọi thứ trong Blockchain
IDC báo cáo rằng vào năm 2021, gần 6,6 tỷ đô la sẽ được chi cho các giải pháp blockchain trong năm, cao hơn 50% so với năm 2020 và cũng sẽ phải đối mặt với mức tăng 75% vào năm 2022 lên tới 11,7 tỷ đô la. Nó cũng báo cáo rằng chi tiêu blockchain sẽ tăng trưởng (2020-2024) với tốc độ CAGR là 48%. Người ta cũng nói rằng các dịch vụ blockchain sẽ được sử dụng để theo dõi việc phân phối và cung cấp vắc xin vào năm 2022. Ứng dụng này cũng đang ngày càng được các nhà bán lẻ áp dụng để theo dõi việc phân phối sản phẩm cho khách hàng hiệu quả hơn bao giờ hết. Các NFT được hỗ trợ bởi công nghệ blockchain đang trở nên phù hợp để đòi quyền của một người đối với tài sản kỹ thuật số. Vào năm 2022, dự kiến rằng blockchain-as-a-service sẽ được cung cấp bởi các công ty lớn như Amazon, Microsoft, IBM, v.v. dẫn đến khả năng tiếp cận của blockchain trên thị trường. Việc chấp nhận tiền điện tử trong lĩnh vực bán lẻ và các lĩnh vực khác cũng được coi là một thay đổi có thể xảy ra vào năm 2022, đưa chúng ta đến xu hướng tiếp theo bên dưới.
6. Cryptocurrency – Tiền điện tử
Cryptocurrency đã được nói đến trong một thời gian gần đây. Năm 2022 cũng vậy, nó được kỳ vọng sẽ trở thành một hình thức đầu tư phù hợp và được chấp nhận hơn. Kể từ khi Covid-19 cryptocurrencies đã trải qua một loạt những biến động và tranh cãi nhưng điều này không ngăn cản sự gia nhập của các loại tiền điện tử mới hơn vào thị trường tiền điện tử ngoài Bitcoin, Ethereum đang nổi tiếng, v.v. Hiện tại, tiền điện tử lớn thứ hai Ethereum có thể sẽ chiếm vị trí đầu tiên của Bitcoin vào năm 2022 (Yahoo News). Việc chấp nhận tiền điện tử như một phương thức thanh toán hợp pháp cũng có thể tăng lên vào năm 2022, điều này sẽ giải quyết trở ngại lớn của nó và nhường chỗ cho các loại tiền điện tử mới hơn và những đổi mới bên trong chúng. Để giải quyết bản chất không được kiểm soát của tiền điện tử và biến nó trở thành phương thức / tiền tệ thanh toán khả thi, nhiều quốc gia như Trung Quốc có kế hoạch tung ra loại tiền kỹ thuật số của riêng họ. Điều này cũng sẽ giảm việc lạm dụng tiền điện tử. Ngành công nghiệp bán lẻ cũng có thể mong đợi những thay đổi lớn nếu các nhà bán lẻ bắt đầu chấp nhận tiền điện tử như một phương thức thanh toán, mà tin đồn đã được Amazon tạo ra vào năm 2021 khi họ xem xét Bitcoin để thanh toán sản phẩm. Những đổi mới để giảm lượng khí thải carbon trong khi khai thác các loại tiền như vậy cũng có thể được mong đợi vì thế giới thúc giục chúng ta thực hiện các bước và quyết định cẩn thận hơn nữa để giữ một môi trường xanh hơn. Do đó, khả năng với những đổi mới về tiền điện tử dường như là vô tận vào năm 2022 và hơn thế nữa.
7. Generative AI – Trí tuệ nhân tạo
Một ứng dụng khác của AI, generative AI được thiết lập để nâng cao tiêu chuẩn của các trường hợp sử dụng AI và cung cấp lý do cho các tổ chức trên khắp thế giới áp dụng nó. Nó hoạt động trên một thuật toán có khả năng sử dụng dữ liệu dưới dạng văn bản, âm thanh, hình ảnh, v.v. và tạo ra nội dung tương tự. Thuật toán tự học này cho phép đầu ra chất lượng cao hơn. Ứng dụng của AI này đi kèm với các hạn chế của nó, và do đó cung cấp chỗ cho những đổi mới và cơ hội để đưa ra các công nghệ / cách để giải quyết chúng. Healthcare – Ngành công nghệp chăm sóc sức khỏe có thể được hưởng lợi chủ yếu từ trí tuệ nhân tạo và IBM đã bắt đầu tận dụng nó bằng cách nghiên cứu các peptide kháng khuẩn để tìm thuốc cho Covid-19. Gartner dự đoán rằng vào năm 2025, trí tuệ nhân tạo có thể chiếm 10% tổng số dữ liệu được tạo ra, con số này hiện đang ở mức 1% hiện nay.
8. Công nghệ chạy thiết bị thông minh
Từ những chiếc xe thông minh đến những chiếc đồng hồ thông minh như Smartwatches, đến TV, điện thoại thông minh và nhiều hơn nữa, các công nghệ khác nhau đã dẫn đến công việc của chúng ta thuận tiện hơn và điều khiển công nghệ dễ dàng hơn. IoT là một trong những công nghệ lái xe lớn đằng sau sự kết nối này của các thiết bị thông minh. Số lượng thiết bị được kết nối có thể đeo được dự báo sẽ đạt hơn 1 tỷ vào năm 2022 theo Statista. Với nhiều thương hiệu khác vào phân khúc này, chúng tôi có thể mong đợi các tính năng mới hơn và thú vị được thêm vào danh sách. Thị trường wearables market, mặc dù bị chi phối bởi SmartWatches, cũng đang nhìn ra mắt nhiều sản phẩm mới như hearables, smart patches, v.v.
Các ứng dụng của thiết bị đeo thông minh trong kỷ nguyên Covid-19 ngày nay, để theo dõi các triệu chứng covid là một sự đổi mới có liên quan và cần thiết và sẽ tiếp tục như chúng ta đang chiến đấu để thoát khỏi Covid-19 vào năm 2022. Hiện tại 4G, nhưng 5G sớm sẽ giúp kết nối với các thiết bị đó. Theo Statista, số lượng thiết bị có thể đeo được liên kết với 4G sẽ tăng 89 triệu vào năm 2022, kết nối hơn 900 triệu người. Những đổi mới mới hơn như mũ bảo hiểm thông minh cũng sắp hết mức tăng trưởng khi chúng có các tính năng thú vị như tốc độ theo dõi, sức khỏe, nghe nhạc, dịch vụ GPS và hơn thế nữa.
9. Nền tảng Cloud-Native (Cloud-Native Platforms – CNP)
Gartner dự đoán rằng đến năm 2025, 95% tất cả các sáng kiến kỹ thuật số mới sẽ có CNP làm nền tảng, tăng từ mức 40% hiện tại vào năm 2021. Trong thời điểm hiện tại, nhu cầu áp dụng ứng dụng / phương pháp tiếp cận đám mây gốc thay vì truyền thống tại chỗ bằng cơ sở hạ tầng là rõ ràng hơn bao giờ hết. Mckinsey báo cáo rằng vào năm 2022, hơn 70% doanh nghiệp sẽ phụ thuộc vào một số dạng công cụ quản lý đám mây cho các mục đích kinh doanh khác nhau. Đưa điện toán đám mây lên một tầm cao mới, CNP nhằm mục đích làm cho việc quản lý cơ sở hạ tầng trở nên dễ dàng. Tốc độ dịch vụ, chi phí giảm, khả năng mở rộng tự động và hơn thế nữa là một số lợi ích của CNP. Doanh thu đám mây toàn cầu là 474 tỷ đô la vào năm 2022, vì nó trở thành cốt lõi của các hoạt động kinh doanh trong thế giới luôn số hóa này.
10. AR/VR Powered “Virtual Try On”
Cách mạng hóa ngành công nghiệp bán lẻ, xu hướng AR / VR này đang tạo ra những bước ngoặt với khả năng thử nghiệm ảo sáng tạo và hấp dẫn của nó. In-store- AR mirrors/Smart mirrors mang đến trải nghiệm thú vị cho khách hàng vì chúng cho phép họ thử quần áo ảo, điều này cũng giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức của họ. Theo Businesswire, việc ứng dụng VR và AR trong thị trường bán lẻ dự kiến đạt 17864,86 triệu USD vào năm 2028 từ 3790,94 triệu USD vào năm 2021 với tốc độ CAGR là 24,8% trong giai đoạn dự báo. Điều này mô tả phạm vi của sự đổi mới và phổ biến sắp diễn ra trong lĩnh vực này. Cho đến thời điểm hiện tại, chỉ có các thương hiệu lớn như Ikea, Loreal, Nike, v.v. đang tận dụng tiềm năng của các ứng dụng AR / VR trong bán lẻ và hy vọng, năm 2022 sẽ chứng kiến mức độ áp dụng tăng hơn nữa.
Kết luận
Mặc dù đây chỉ là một số xu hướng công nghệ mà chúng ta có thể mong đợi vào năm 2022, nhưng con số thực tế là khá cao khi các tổ chức trên khắp thế giới đang hướng tới một không gian được chuyển đổi kỹ thuật số để hoạt động. Với những thay đổi và tình hình kinh tế những năm gần đây, chúng ta có thể nhận thấy những đổi mới công nghệ rõ rệt và chứng minh những đổi mới này là những bước tiến lớn và hơn thế nữa trong tương lai. Mỗi năm trôi qua, chúng ta có thể nhận thấy việc áp dụng công nghệ ngày càng tăng để giải quyết vấn đề, nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm chi phí và cuối cùng là cung cấp lợi thế cạnh tranh trong thế giới luôn cạnh tranh này.
