Các tổ chức đã dành nhiều năm để phá vỡ các kho chứa dữ liệu trên internet. Tuy nhiên, có một silo đáng được bảo tồn và phát triển thành một nền tảng để bảo vệ người tiêu dùng.
Internet luôn phải vật lộn với một loại căng thẳng cơ bản, mà Stewart Brand, người sáng lập Long Now Foundation, đã đúc kết một cách hoàn hảo gần 40 năm trước: Thông tin muốn được miễn phí bởi vì các mạng chia sẻ liên tục rẻ hơn; nhưng thông tin cũng muốn đắt vì nó quá giá trị.
Dung hòa hai lực lượng này luôn là một vấn đề, nhưng trong vài năm gần đây, vấn đề này đã trở nên hiện hữu. Thông tin giá trị nhất của tất cả là cá nhân. Mọi người coi trọng thông tin về tài chính, duyệt web và vị trí của họ. Tuy nhiên, Internet thương mại phát triển mạnh nhờ việc chia sẻ nó.
Điện toán đám mây đã thúc đẩy kỷ nguyên chia sẻ này và giờ đây, Internet of Things (IoT) đang đưa nó đến tốc độ chóng mặt. Những công nghệ này đã mang lại cho chúng tôi những cải tiến to lớn về năng suất và sự tiện lợi. Chúng tiết kiệm thời gian, tiền bạc và trong một số trường hợp là tính mạng. Nhưng chúng cũng có một mặt tối. Mọi người đang tạo ra nhiều dữ liệu về bản thân nhanh hơn bao giờ hết và họ không cảm thấy kiểm soát được ai có nó hoặc những người đó đang sử dụng nó để làm gì. Làm thế nào để chúng ta sửa lỗi này?
Một loại “Data Silo” mới
Đã đến lúc hồi sinh ý tưởng về silo dữ liệu, nhưng với một bước ngoặt. Các doanh nghiệp đã mất nhiều năm để xóa bỏ bức tường giữa các bộ sưu tập dữ liệu khác nhau để trao đổi thông tin dễ dàng hơn. Nếu chúng ta có thể biến mọi người thành kho chứa dữ liệu, nơi họ giữ quyền kiểm soát tất cả thông tin cá nhân của chính họ và cách người khác sử dụng thông tin đó, chúng ta có thể khắc phục sự mất cân bằng dữ liệu. Chúng ta có thể khôi phục ý tưởng về dữ liệu như một dạng tài sản cá nhân.
Nó sẽ trông như thế nào? Làm thế nào chúng ta có thể khôi phục quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không từ bỏ vô số lợi ích mà đám mây, IoT và big data mang lại? Chúng ta phải bắt đầu bằng cách tạo tường lửa cá nhân cho phép mọi người kiểm soát dữ liệu nào rời khỏi silo của họ và trong những điều kiện nào.
Điều này sẽ cho phép mọi người chọn thông tin nào sẽ cung cấp, cho ai và trong thời gian bao lâu. Họ sẽ không tặng thông tin vĩnh viễn nữa mà thay vào đó sẽ cấp cho các tổ chức quyền truy cập vào thông tin đó trong một khoảng thời gian cụ thể. Thông tin đó sẽ không nằm trong bất kỳ cơ sở dữ liệu của bên thứ ba nào. Thay vào đó, những người có quyền truy cập sẽ lưu trữ một con trỏ tới thông tin cá nhân đó. Việc tham chiếu thông tin từ con trỏ đó sẽ phụ thuộc vào sự cho phép của chủ sở hữu, mà họ có thể hủy bỏ bất kỳ lúc nào.
Khả năng mới mẻ
Kho chứa dữ liệu cá nhân cho phép mọi người kiểm soát thông tin của riêng họ tạo ra những khả năng mới. Ví dụ: họ có thể bắt đầu tính phí các tổ chức đối với thông tin đó, tạo thêm nguồn thu nhập cá nhân.
Chúng cũng sẽ giúp tránh một số vi phạm dữ liệu nghiêm trọng mà chúng tôi đã thấy trong vài năm qua. Việc giới hạn dữ liệu mà các tổ chức có thể thu thập sẽ hạn chế việc truyền dữ liệu đó vào cơ sở dữ liệu đám mây không được bảo vệ. Mọi người có thể tránh cung cấp thông tin tài chính nhạy cảm như số thẻ tín dụng mà sau đó tin tặc lấy cắp và bán trên dark web. Việc vi phạm vẫn sẽ xảy ra, nhưng thông tin trong các tập dữ liệu bị đánh cắp đó sẽ không quá nguy hiểm. Cuộc sống của mọi người sẽ không bị ảnh hưởng bởi những rủi do trên mạng.
Tạo ra loại silo có ý thức về quyền riêng tư, lấy người tiêu dùng làm trung tâm là một thách thức khó khăn. Một trong những trở ngại lớn nhất là giáo dục người tiêu dùng. Cấu trúc, phạm vi và tác động của dữ liệu cá nhân rất phức tạp và khó hiểu, ngay cả đối với các chuyên gia công nghệ, những người làm công việc này để kiếm sống. Thật là nghiêm túc khi xem xét vào Ngày bảo mật dữ liệu quốc tế rằng Pew Charity Trusts đã phát hiện ra 59% người Mỹ không hiểu các công ty làm gì với dữ liệu họ thu thập. Tuy nhiên, để đưa ra quyết định về dữ liệu trong kho chứa của họ, người tiêu dùng phải biết.
Hệ thống silo dữ liệu cá nhân phải truyền tải thông tin này theo cách dễ tiêu hóa. Nó cũng phải giải thích ảnh hưởng của việc giữ lại thông tin từ các công ty trong các lĩnh vực bao gồm chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính và tiện ích công cộng. Các lĩnh vực này và các lĩnh vực khác tổng hợp dữ liệu đó để nâng cao lợi ích chung, trong các lĩnh vực bao gồm sức khỏe cộng đồng và bảo tồn năng lượng.
Việc thiết kế và triển khai các kho chứa dữ liệu cá nhân đòi hỏi nhiều thứ hơn là kiến thức chuyên môn về công nghệ. Nó đòi hỏi nghiên cứu về đạo đức và xã hội học để giúp chúng ta hiểu cách tôn trọng thông tin cá nhân khi được sử dụng ở quy mô lớn. Đó là những cân nhắc khó khăn với các tham số thay đổi trong các trường hợp sử dụng khác nhau.
Nhận được sự đồng thuận
Các rào cản để tạo ra các kho chứa dữ liệu không chỉ là kỹ thuật và đạo đức. Chúng liên quan đến hậu cần, kinh tế và chính trị. Loại sáng kiến này sẽ cần sự hợp tác của nhiều bên liên quan, tất cả đều có các chương trình nghị sự khác nhau. Nó sẽ cần hỗ trợ các mô hình thương mại và công nghệ khác nhau với nhiều bộ phận chuyển động. Nhiều mô hình này sẽ xung đột với nhau.
Chúng ta cũng phải tìm ra các động lực để các công ty tham gia. Nhiều người trong số họ có các mô hình kinh doanh cố thủ dựa vào việc sử dụng dữ liệu cá nhân không được kiểm soát trong nhiều năm. Nếu một công ty đã bán lịch sử duyệt web của bạn, tại sao công ty đó lại muốn làm vậy?
Sáng kiến lưu trữ dữ liệu cá nhân phải mang lại lợi ích chung cho cả người tiêu dùng và các công ty. Nó phải mang lại cơ hội doanh thu mới cho các công ty nếu họ muốn nhảy vào cuộc. Một động lực có thể có là chất lượng dữ liệu cao hơn. Dữ liệu được truy cập với quyền có thể sẽ được cập nhật nhiều hơn. Nó sẽ phản ánh các hoạt động và sở thích hiện tại của một người hơn nhiều so với một ống xả kỹ thuật số với tỷ lệ tín hiệu trên tiếng ồn thấp. Đó sẽ là một tài sản quý giá cho các công ty không ngừng nỗ lực để có được sự thông minh tốt hơn về sở thích của người tiêu dùng.
Có lẽ lợi ích lớn nhất sẽ đến trong dài hạn. Nhiều năm sử dụng nhanh và lỏng lẻo với dữ liệu người dùng đã khiến nó không phát huy được hết giá trị, thậm chí nhiều dữ liệu rác. Có một phát hiện rằng gần 8/10 người không tin tưởng các công ty thừa nhận sai lầm với dữ liệu cá nhân của họ và 7/10 người không tin tưởng họ sử dụng dữ liệu theo cách mà họ cảm thấy thoải mái.
Kho chứa dữ liệu cá nhân sẽ cung cấp một nền tảng mạnh mẽ để bắt đầu xây dựng lại niềm tin đó. Họ cũng sẽ giúp chúng ta điều hướng suy nghĩ kép đã tràn ngập trên internet trong một thời gian dài. Thông tin có thể có giá trị và chúng tôi vẫn có thể đặt nó miễn phí.
Đọc thêm nhiều bài viết bổ ích về công nghệ thông tin, điện toán đám mây tại Blog của Osam nhé!
