Trong thời đại thông tin, dữ liệu là yếu tố nền tảng của tất cả các doanh nghiệp. Dữ liệu được thu thập, lưu trữ và phân tích cho phép các doanh nghiệp có được cái nhìn sâu sắc mới về khách hàng của họ. Với vô số khả năng phát triển doanh nghiệp của họ theo cách thông minh hơn, nhanh nhẹn hơn, dữ liệu này cần phải có sẵn để đảm bảo sự thành công trong hoạt động của doanh nghiệp.
Từ trước đến nay, sao lưu dữ liệu luôn là một thành phần quan trọng của bất kỳ chiến lược CNTT nào – cho dù nó được lưu trữ trên đĩa mềm, máy chủ trùng lặp hay trong các ứng dụng được xây dựng tùy chỉnh. Với sự thay đổi này sang đám mây, không nên đưa các bản sao lưu ra khỏi chiến lược; thay vào đó, nó nên được xem xét lại để dễ thích nghi hơn và tiết kiệm chi phí hơn – đó cũng là lý do bạn chuyển sang đám mây ngay từ đầu. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đang hoạt động với giả định rằng dữ liệu đám mây của họ được sao lưu tự động.
Các công ty mất dữ liệu trên đám mây như thế nào?
Có một quan niệm sai lầm phổ biến rằng đám mây được sao lưu. Mặc dù các nhà cung cấp dịch vụ đám mây như AWS có kế hoạch khôi phục dữ liệu trên máy chủ của chính họ, nhưng đó có phải là cách duy nhất doanh nghiệp của bạn bị ảnh hưởng do mất dữ liệu không? Có nhiều khả năng một nhân viên sẽ xóa thứ gì đó mà họ kết thúc chậm hơn hai tuần so với việc tất cả các máy chủ của AWS bị tối trong một thảm họa tự nhiên. Các ứng dụng này thường không phải là bên chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu của bạn, nhưng chúng cũng không được xây dựng để bảo vệ bạn khỏi các hành động vô tình hoặc độc hại. Nói cách khác, nếu việc mất dữ liệu là do lỗi của bạn, bạn sẽ không gặp may trong hầu hết các trường hợp trừ khi bạn có giải pháp sao lưu của riêng mình.
Mất mát dữ liệu có nhiều hệ lụy nghiêm trọng đối với doanh nghiệp. Đối với các công ty thường xuyên bị mất dữ liệu, thống kê cho thấy 60% sẽ ngừng hoạt động kinh doanh trong vòng 6 tháng sau thảm họa. Và có nhiều cách dẫn đến dữ liệu bị xóa:
Xóa do vô tình và sai lầm của người dùng
Thông thường, dữ liệu chỉ bị xóa khi người dùng cần nó sau này. Một cộng tác viên có thể vô tình xóa một dự án được chia sẻ hoặc bạn có thể xóa một dự án đã loại bỏ chỉ để sau này biết rằng nó đang khởi động lại. Thông tin cũng có thể vô tình bị người dùng và ứng dụng của bên thứ ba ghi đè hoặc làm hỏng thông tin.
Ghi quá nhiều dữ liệu
Các ứng dụng SaaS chứa một lượng lớn dữ liệu được bổ sung và cập nhật liên tục. Ghi đè dữ liệu là một vấn đề phổ biến xảy ra khi các tập dữ liệu lớn được nhập vào ứng dụng thông qua tải lên hàng loạt hoặc khi các ứng dụng bên thứ ba tích hợp được sử dụng để quản lý dữ liệu bên trong ứng dụng SaaS cơ sở.
Hành động độc hại
Mọi người thường xóa dữ liệu trước khi họ nghỉ việc, nếu họ nghi ngờ mình sắp bị sa thải, hoặc làm phiền lòng sếp hoặc đồng nghiệp. Tin tặc cũng có thể là thủ phạm, vượt qua hệ thống bảo mật để xóa hoặc làm hỏng dữ liệu. Dù bên trong hay bên ngoài, những người không đáng tin cậy là một thực tế.
Mất dữ liệu phổ biến như thế nào?
Trong một báo cáo có tựa đề “SaaS Data Loss: The Problem You Didn’t Know You Had”, Aberdeen Group trích dẫn rằng 32% công ty được khảo sát bị mất dữ liệu từ trong một ứng dụng SaaS. Điều đó có nghĩa là cứ ba công ty thì có hơn một công ty bị mất dữ liệu trên đám mây. Trong một báo cáo tương tự của Forrester có tiêu đề “Back Up Your Critical Cloud Data Before It’s Too Late” đã nêu rõ rằng các công ty đang tăng cường sử dụng các ứng dụng SaaS một cách đều đặn. Việc sử dụng các ứng dụng SaaS đang tăng lên nhưng việc mất dữ liệu trong các ứng dụng đó cũng đang tăng với tốc độ ổn định. Các công ty đang đầu tư ngày càng nhiều dữ liệu của họ vào các ứng dụng SaaS và việc bảo vệ những khoản đầu tư đó nên được ưu tiên. Bạn có thể ngăn dữ liệu gây gián đoạn kinh doanh bằng cách thực hiện các biện pháp sau:
Đặt chính sách bảo mật mạnh mẽ
Lưu trữ đào tạo ứng dụng SaaS
Duy trì các quy trình quản lý dữ liệu tốt
Sử dụng sao lưu tự động với khôi phục và phục hồi được sắp xếp hợp lý
Quy trình quản lý dữ liệu tốt có nghĩa là đưa các thủ tục, chính sách và danh sách kiểm tra dành riêng cho các ứng dụng SaaS. Họ có thể tập trung vào các trường hợp dữ liệu khối lượng lớn hoặc khi người dùng tham gia và rời khỏi công ty. Người dùng cần được đào tạo kỹ lưỡng để hiểu mục đích của ứng dụng và vai trò của dữ liệu đối với sự thành công của doanh nghiệp. Tất cả các biện pháp này giúp giảm thiểu các trường hợp dữ liệu bị mất, tuy nhiên, không có biện pháp nào thay thế được dữ liệu của bạn khi dữ liệu đã mất. Đó là lý do tại sao có một bản sao lưu hàng ngày tự động như giải pháp SaaS có thể giúp các doanh nghiệp “thiết lập nó và quên nó đi” – và có một số loại sao lưu sẽ rất quan trọng đối với chiến lược đám mây tổng thể của bạn. Thông tin của bạn có sẵn khi bạn cần, cho phép bạn dễ dàng khôi phục dữ liệu với mức gián đoạn kinh doanh tối thiểu.
Tìm hiểu thêm về cách sao lưu dữ liệu SaaS của bạn bằng cách liên hệ với Osam để được tư vấn miễn phí. Đọc thêm nhiều thông tin hữu ích và tin tức mới nhất về công nghệ, điện toán đám mây tại Blog của Osam nhé!
