Chúng ta đã nghe rất nhiều câu nói “Tri thức là sức mạnh”. Và trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và bảo hiểm (Financial services and insurance – FSI), nơi lượng dữ liệu và kiến thức tiềm năng là rất lớn, câu nói này không thể đúng hơn.
Hiện tượng dữ liệu lớn – big data phenomenon có nghĩa là dữ liệu hiện có sẵn từ rất nhiều nơi khác nhau. Việc hiểu tất cả dữ liệu này có thể là một thách thức. Số lượng lớn, nhiều địa điểm, phức tạp bởi môi trường pháp lý phức tạp và truyền thống không sẵn lòng tiếp nhận các công nghệ hiện đại, có nghĩa là nhiều công ty FSI phải vật lộn để thu lợi từ dữ liệu lớn và phân tích.
Tuy nhiên, điều này không cần phải xảy ra trong trường hợp này. Sử dụng công nghệ đám mây, các công ty FSI có thể khai thác sức mạnh của dữ liệu và phân tích, đồng thời biến lượng thông tin phong phú này thành thông tin chi tiết hữu ích. Hãy cùng khám phá 6 cách đám mây tăng cường dữ liệu và phân tích cũng như cách nó có thể giúp các công ty FSI trở thành dẫn đầu thị trường:
1. Hệ thống được kết nối
Sử dụng đám mây, các công ty FSI có thể cắt ngang các silo cơ sở hạ tầng cũ và biến một lượng lớn dữ liệu nội bộ và bên ngoài thành thông tin chi tiết về thị trường và người tiêu dùng. Hơn nữa, bằng cách tránh các máy ảo, cũng có thể giữ cho dữ liệu nằm ngoài các cụm, có nghĩa là khi có nhu cầu mở rộng tài nguyên, dữ liệu sẽ không đi vào các silo bổ sung.
2. Máy học – Machine learning
Dịch vụ máy học có sẵn thông qua đám mây, cải thiện việc giám sát giao dịch và phát triển các mô hình tốt hơn. Hệ thống cảnh báo sớm dựa trên công nghệ máy học có thể giúp theo dõi mọi thứ trong thời gian thực, chẳng hạn như rủi ro tín dụng. Đám mây cũng giúp các tổ chức FSI hợp lý hóa các quy trình của họ. Một ví dụ về điều này là trong quy trình cho vay, nơi có thể phê duyệt tín dụng nhanh hơn và cung cấp các sản phẩm cho khách hàng theo những cách hấp dẫn và hiệu quả hơn.
3. Blockchain
Blockchain làm giảm chi phí liên quan đến các giao dịch tài chính. Khi được sử dụng với đám mây, blockchain giúp dễ dàng triển khai và quản lý các mạng blockchain mã nguồn mở, có thể mở rộng, hỗ trợ toàn bộ vòng đời của tài sản tài chính. Với các trường hợp sử dụng khác nhau, từ tài trợ thương mại, thanh toán xuyên biên giới, đến thanh toán bù trừ, đám mây cung cấp một phương tiện hiệu quả hơn để khai thác sức mạnh của blockchain.
4. Giám sát và báo cáo
Sau khi dữ liệu được phân tích, điều quan trọng là nó có thể được sử dụng bởi một doanh nghiệp FSI. Sử dụng công nghệ đám mây, các công ty có thể tạo các báo cáo thân thiện với người dùng và có thể tùy chỉnh. Chúng cũng có thể được tích hợp với các công cụ trực quan của bên thứ ba để khám phá thời gian thực các vấn đề dữ liệu phức tạp. Đám mây cho phép báo cáo tài chính, quy định và dịch vụ khách hàng toàn diện hơn.
5. Tính di động của dữ liệu
Sử dụng giải pháp đám mây kết hợp cho phép các công ty FSI di chuyển dữ liệu nhạy cảm vào và ra khỏi môi trường khi họ thấy phù hợp. Với vấn đề an ninh và tuân thủ là mối quan tâm nhất quán, điều quan trọng đối với các công ty FSI là phải có khả năng chuyển đổi liền mạch lượng lớn dữ liệu từ tại chỗ sang môi trường đám mây công cộng.
6. Khả năng truy cập dữ liệu
Đám mây tăng cường chia sẻ và trực quan hóa dữ liệu, vì vậy mọi người trong tổ chức, những người có thể không phải lúc nào cũng có kiến thức về kỹ thuật, có thể sử dụng tốt nhất dữ liệu và phân tích của công ty. Dữ liệu này cũng có thể được truy cập từ nhiều vị trí với khả năng xem trên nhiều thiết bị để nâng cao hơn nữa việc đưa ra quyết định theo thời gian thực.
3 lợi ích kinh doanh chính
Việc sử dụng các tính năng hỗ trợ đám mây này cho phép các công ty FSI quản lý rủi ro hiệu quả hơn, hợp lý hóa hoạt động và tạo ra trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa hơn.
Đưa ra quyết định sáng suốt hơn
Lượng dữ liệu tuyệt đối, cả có cấu trúc và không có cấu trúc, có thể được lập mô hình và phân tích bởi các công ty FSI, cho phép họ điều chỉnh chiến lược công ty của mình. Ví dụ, trong lĩnh vực bảo hiểm, thông tin này có thể được sử dụng để điều chỉnh sự thèm muốn rủi ro và đưa ra các quyết định sáng suốt hơn liên quan đến vốn.
Hợp lý hóa hoạt động
Internet of Things (IoT) giới thiệu nhiều cách hơn để thu thập dữ liệu về các quy trình trong lĩnh vực tài chính và bảo hiểm, như mô hình hóa vốn, với dữ liệu thời gian thực đến từ các thiết bị được kết nối internet. Công nghệ đám mây giúp dễ dàng lưu trữ và chạy các phân tích trên dữ liệu IoT do máy tạo ra và khám phá các cách để giảm chi phí vận hành và tăng chất lượng đầu ra.
Khám phá thông tin chi tiết về khách hàng
Sự kết hợp của đám mây và dữ liệu lớn, cung cấp cho các công ty FSI nhiều thông tin chi tiết hơn về khách hàng của họ hơn bao giờ hết. Nó cho phép họ phát triển các hệ thống được tùy chỉnh cao theo mong đợi của khách hàng, vì vậy họ có thể tính đến những khác biệt về nhân khẩu học quan trọng. Sự hiểu biết sâu sắc này cho phép họ cung cấp các ưu đãi và dịch vụ cần thiết để giữ chân và phát triển cơ sở khách hàng.
Đọc thêm nhiều tin tức, kiến thức hay về công nghệ đám mây và công nghệ thông tin tại Blog của Osam nhé!
