Amazon Web Services (AWS) và các đám mây công cộng khác đang ngày càng được sử dụng nhiều để thúc đẩy việc hiện đại hóa đám mây. Tuy nhiên, nguồn lực có kiến thức chuyên môn về AWS để xây dựng, mở rộng quy mô và tối ưu hóa môi trường AWS tương đối khan hiếm, điều này khiến nhiều doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong việc đạt được mục tiêu khi triển khai trên đám mây, hoặc ít nhất là đạt được mục tiêu đó nhanh chóng và tiết kiệm chi phí như họ muốn. Theo một nghiên cứu gần đây từ 451 Research (một bộ phận của S&P Market Intelligence) do Mission Cloud Services ủy quyền, 68% các tổ chức sử dụng AWS báo cáo rằng họ có kế hoạch sử dụng nhiều hơn vào các dịch vụ chuyên nghiệp hoặc được quản lý trên đám mây trong suốt 12 tháng tới để bổ sung vào những phần chuyên môn về AWS thiếu hụt của họ. Báo cáo đã khảo sát 950 tổ chức Bắc Mỹ sử dụng AWS.
Báo cáo nhấn mạnh vai trò của AWS như một nhà cung cấp đám mây nền tảng với sự thành công của nhiều công ty. Theo 59% số người được hỏi, lý do số một khiến các công ty sử dụng AWS là để tăng tốc độ và sự linh hoạt của việc khởi chạy ứng dụng. Các yếu tố chính khác bao gồm phạm vi rộng của các dịch vụ đám mây của AWS (động lực cho 48% tổ chức sử dụng AWS), số lượng khu vực và khu vực khả dụng được hỗ trợ (44%) và mô hình định giá tiện ích của AWS (41%).
Tuy nhiên, khi bàn về những thách thức mà AWS gặp phải khiến các tổ chức tìm kiếm chuyên môn và dịch vụ bên ngoài để hỗ trợ, 41% số người được hỏi trả lời rằng chi phí và tối ưu hóa hiệu suất đám mây 39% trích dẫn việc xây dựng các ứng dụng gốc đám mây và 38% đề cập đến việc gặp khó khăn khi di chuyển từ cơ sở hạ tầng cũ sang AWS. Các mục tiêu hiện đại hóa đám mây khác có khả năng sẽ tiếp tục tăng cao – chẳng hạn như các sáng kiến AI / ML trên AWS và triển khai các hồ dữ liệu – cũng được coi là thách thức.
Đáng ngạc nhiên, cuộc khảo sát chỉ ra rằng các doanh nghiệp sử dụng nhiều dịch vụ của Amazon Web Services, được coi như những khách hàng vip của Amazon Web Services càng có động lực để thúc đẩy sử dụng nhiều hơn các dịch vụ đám mây được quản lý chuyên nghiệp bởi AWS. Trong số những người vận hành hơn 80% khối lượng công việc của họ trên AWS, 79% dự định tăng cường việc sử dụng các dịch vụ được quản lý bằng đám mây trong suốt 12 tháng tới. Những người được xác định là “những người sớm áp dụng công nghệ” cũng thể hiện sự háo hức tương tự, với 79% trong số họ có kế hoạch tăng cường sự tìm hiếm vào hỗ trợ AWS bên ngoài.